JetBlue reveló su primera aeronave A320 con un interior completamente renovado

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Nueva York .- JetBlue ha presentado formalmente su primer Airbus A320, renovado para traer un interior completamente nuevo a la flota A320 de la aerolínea. La aeronave con número de registro N646JB y nombrada ‘Bravo Lima Uniform Echo’, operó su primer vuelo este 2 de mayo entre el Aeropuerto Internacional Boston Logan (BOS) y el Aeropuerto Internacional L.F. Wade en Bermuda (BDA).

Manteniéndose firme en uno de sus principios fundamental de regresar humanidad a la experiencia de viaje, el rediseño de los interiores de JetBlue ofrece lo mejor para la comodidad del cliente, la conectividad y el entretenimiento- creando un ambiente que se siente más como estar en tu sala familiar que estar volando a 35,000 pies de altura.

‘La remodelación de los A320s de JetBlue busca hacer lo mejor aún mejor todavía’, declaró Marty St. George, vicepresidente ejecutivo de comercio y planeación, JetBlue. ‘JetBlue ha construido su reputación innovadora ofreciendo a nuestros clientes los mejores productos y un nivel de servicio que no encontrarán en otra aerolínea americana. Esta actualización nos asegura que seguiremos siendo la opción preferida para los viajeros que buscan solamente lo mejor’.

La renovación las cabinas A320 de JetBlue marca el primer cambio importante de la aerolínea amigable desde su lanzamiento en el 2000. La aerolínea que busca romper los esquemas de la industria y que primero revolucionó los vuelos con una reputación refrescante por su enfoque en los clientes, meriendas gratis, y televisión en vivo en cada asiento, está creando una experiencia modernizada basada en las preferías de los clientes. Para la mayoría de las 102 ciudades donde JetBlue ofrece servicio, esta remodelación de los A320 traerá el primer producto actualizado en casi 20 años.

Un enfoque principal en la renovación es mantener a los clientes conectados a lo largo de sus vuelos, incluyendo un nuevo sistema de entretenimiento a bordo, televisores de alta definición en cada respaldo, tomacorrientes en los asientos con puertos USB e internet (conocido como Fly-fi) de alta velocidad disponible de puerta a puerta (en vuelos operados dentro de los EE.UU Continental).

‘Estamos emocionados de asociarnos con JetBlue en su plan para mejorar aún más la experiencia del cliente’, dijo Jeff Knittel, presidente y CEO de Airbus Américas, Inc.’ ‘La decisión de JetBlue de modernizar la conectividad inalámbrica e entretenimiento abordo (IFE por sus siglas en inglés) será realmente un punto de enfoque para sus clientes. Con el enfoque de JetBlue en la comodidad del cliente y las tecnologías innovadoras, la aeronave A320 sigue siendo un líder del mercado. ¡Airbus se enorgullece de ser parte del éxito de JetBlue!’

La renovación se hará por etapas

La renovación incluirá dos iteraciones del diseño, con el modelo de 2018 introduciendo características populares de los interiores de la aeronave A321. El modelo de 2019 en adelante tendrá un diseño innovador de asientos y un sistema de entretenimiento abordo diferente a todo lo que actualmente ofrecen las aerolíneas americanas.

Durante aproximadamente los próximos nueve meses, los A320 de JetBlue serán renovados con el asiento de Rockwell Collins Pinnacle y opciones de entretenimiento LiveTV 4, los cuales los clientes actualmente disfrutan en el avión A321 de la aerolínea.

A principios del 2019, JetBlue hará la transición a la renovación que incluirá el asiento Rockwell Collins Meridian y los productos Thales Avant y ViaSat-2.

Introduciendo un asiento elegante e inteligente

En el 2019, JetBlue equipará su avión A320 con el asiento Rockwell Collins Meridian, creado para cumplir las necesidades de la aerolínea e incluyendo un número de elementos en el diseño que busca ofrecer comodidad a los clientes:

• Ancho de asiento incrementado ofrece más de 18 pulgadas, el más ancho disponible para el A320.

• Ofrece el mayor espacio entre sillas en clase económica, más que cualquier otra aerolínea americana (a).

• Comodidad mejorada en el cojín.

• Reposacabezas ajustables, una nueva característica para el A320 de JetBlue.

• El diseño contorneado en el respaldo de cada asiento al nivel de la rodilla, crea un espacio vital adicional para cada cliente.

• Opciones de estiba en los respaldo rediseñados, incluyendo una innovadora rejilla elástica para acomodar una variedad de artículos del cliente.

• Al menos dos conexiones eléctricas fácilmente accesibles y reposicionadas en cada asiento.

Opciones excepcionales de entretenimiento

En el 2019, JetBlue se basará en su reputación como líder de la industria en opciones de entretenimiento abordo con la conectividad Thales Avant y Viasat-2. Con este sistema, JetBlue ofrecerá a sus clientes a bordo de sus rediseñados A320 opciones de entretenimiento expandidas en casi todas las regiones donde vuela la aerolínea:

• Pantallas en cada asiento de 10.1 pulgadas, y alta definición 1080P

• Más de 100 canales de televisión en vivo.

• Colección más amplia de películas On demand, series de televisión y contenido de video, al igual que opciones nuevas de juegos.

• Contenido específico para cada destino que permite a los clientes mejorar su experiencia de viaje.

• Función de imagen en imagen.

• Mapa de vuelo 3D mejorado que ofrece múltiples maneras de estar al tanto del camino para llegar al destino.

• Apareamiento NFC, que convierte dispositivos portátiles personales en controles remotos o controladores de juegos.

• Conectividad de Fly-Fi (wifi) amplificada, proporcionando mayor cobertura a casi toda la red de JetBlue.

Todo sobre el ambiente en el aire

La renovación en los A320 de JetBlue también permite a la aerolínea refrescar la sensación general del interior de la aeronave. La nueva iluminación LED mejorará la estética y el tono ambiental de la cabina y permitirá una variedad de ajustes en la iluminación para aumentar la comodidad del cliente. También se instalarán nuevas paredes laterales y compartimientos superiores, así como una variedad de elementos de diseño que capturarán el estilo y la personalidad únicos de JetBlue.

Programa de renovación

JetBlue espera completar aproximadamente una docena de A320 rediseñados para finales del 2018, con la capacidad de completar varios aviones cada mes para el 2019. Los llamados clásicos A320 de JetBlue serán remodelados primero. La renovación general del A320 de JetBlue está programado a tomarse aproximadamente tres años.

A menudo copiado, pero nunca duplicado

A medida que JetBlue refresca su flota A320, la aerolínea también está mejorando un elemento adicional que no puede ser igualado en ningún otro lugar en el cielo: los tripulantes de la aerolínea.

La filosofía de JetBlue siempre ha sido contratar a aquellos que son apasionados por brindar un servicio inigualable. En el 2017, la aerolínea creció hasta incluir a más de 5,000 tripulantes de la cabina. Al mismo tiempo, JetBlue se comprometió a proporcionar a cada uno de ellos unas herramientas mejoradas y una capacitación para interacciones más significativas cada día con los clientes.

Basándose en el éxito de los tripulantes a bordo capacitados específicamente para Mint, la aerolínea amplió sus estándares de entrenamiento en su programa ‘JetBlue Promises’ para ofrecerlo a través de toda su red, con cada tripulante en proceso de completar el programa para el 2018. JetBlue está comprometido a ofrecer experiencias de hospitalidad de clase mundial a través de toda la aerolínea, en cada vuelo y en cada asiento.

Acerca de JetBlue

JetBlue es la aerolínea originaria de Nueva York y compañía líder en Boston, Fort Lauderdale-Hollywood, Los Ángeles (Long Beach), Orlando y San Juan. JetBlue transporta más de 40 millones de pasajeros al año a 102 diferentes ciudades en los Estados Unidos, el Caribe y América Latina con un promedio de 1.000 vuelos diarios. Para obtener más información, visite hola.jetblue.com