Crystal Cruises traslada su sede a Miami
Crystal Cruises, reconocida por sus excepcionales experiencias de crucero, anunció hoy importantes avances en sus operaciones globales de reservas y ventas comerciales.
Desde el 1 de mayo, el equipo de reservas comerciales en América del Norte ha estado exclusivamente basado en la sede central de Miami. Además, equipos dedicados en Londres y Melbourne ahora apoyan mercados clave a nivel mundial. Esta decisión, destinada a proporcionar un servicio personalizado y mejorar la eficiencia operativa, asegura que los socios de viaje reciban asistencia cuando la necesiten.
“La incorporación de nuestro equipo de reservas comerciales internamente es un movimiento estratégico que subraya nuestro compromiso de proporcionar el más alto nivel de servicio a nuestros socios de viaje y huéspedes”, dijo Mary-Beth Meadowcroft, Vicepresidenta Senior de Ventas y Reservas Globales de Crystal. “Al centralizar nuestras operaciones, podemos garantizar un apoyo más consistente, eficiente y personalizado, lo cual es crucial para fomentar relaciones sólidas y ofrecer las experiencias excepcionales por las que Crystal es conocida.”
La línea de cruceros anunció la expansión de sus equipos de ventas comerciales globales en regiones clave. En América del Norte, Margaret Thwaites ha sido nombrada como la nueva Directora Regional de Ventas del Sureste, aportando más de dos décadas de experiencia y un historial comprobado en ventas y relaciones con clientes. Además, un nuevo equipo de Especialistas en Desarrollo de Negocios apoyará a los asesores de viaje y Directores Regionales de Ventas, asegurando que tengan los recursos necesarios para tener éxito.
A medida que Crystal apunta al crecimiento en el Reino Unido y en toda Europa, la marca está mejorando su enfoque en los socios comerciales con la promoción de Stephen Joyner a Gerente Senior de Ventas para el Reino Unido e Irlanda. Joyner se concentrará en expandir la distribución comercial y el alcance comercial, mientras fortalece el apoyo a los socios comerciales. El equipo también ha dado la bienvenida a Giorgio Costa como Gerente Regional de Ventas para Europa, un líder experimentado en ventas de cruceros que se especializa en mercados clave como España, Portugal, Italia, Grecia y Turquía.
Evon Ler ha sido nombrado nuevo Director de Ventas para la región de Asia-Pacífico. La extensa experiencia en la industria y la visión estratégica de Ler serán instrumentales para impulsar el crecimiento y la participación en este mercado clave.
“Estamos seguros de que estos avances y expansiones globales demuestran nuestra dedicación a nuestros asesores de viaje de confianza”, dijo Marett Taylor, Director de Ventas del Grupo de Viajes A&K.
“Agradecemos su apoyo continuo y esperamos crear experiencias inolvidables para que sus huéspedes disfruten en las regiones en las que operamos.”
Con estas iniciativas, Crystal Cruises reafirma su compromiso de ofrecer servicios excepcionales y de apoyar a sus socios comerciales en todo el mundo, consolidando su posición como líder en la industria de cruceros de lujo.
Fuente: https://www.caribbeannewsdigital.com/
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